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爆發隱私和個資外洩醜聞的臉書（Facebook）13日在紐約設立快閃店，直接回答民眾的問題，讓用戶可以瞭解更多關於臉書處理個資的方法。臉書在布萊恩公園（Bryant Park）假日市集舉行一天快閃活動，是他們第一次在美國使用這樣的公關手法。臉書9月曾在倫敦舉辦類似的活動。臉書員工除了發放咖啡和熱巧克力外，還會讓用戶瞭解隱私設定並進行調整，以及教導他們分享照片和貼文時，如何排除某些對象不讓他們看到。臉書位於華府辦公室的隱私和公共政策經理巴恩斯（Khaliah Barnes）說：「我們知道人們對平台上的隱私和廣告有許多問題，所以這會是與民眾面對面、互動和回答他們問題的一個很好的機會。」過去幾個月，臉書在全球成為受人杯葛和調查的目標，尤其是在2016年受僱於川普競選陣營的顧問公司劍橋分析（Cambridge Analytica）竊取臉書用戶個資之後。在紐約從事廣告業、26歲的辛恩（Jennifer Shin）表示，這個實驗「很有趣」，因為臉書目前負面新聞頻頻。她說，「教導大眾怎麼調整（隱私）設定」，這可能滿有用的。「紐約時報」（New York Times）軟體工程師貝斯威瑟瑞克（Michael Beswetherick）承認說，他對臉書「當然有負面的偏見」，但也說在現場的員工「都真的相當親切」。